BauTime Blog Über uns, unsere Produkte, unseren Alltag

Es ist besser nichts zu tun,
als mit Mühe nichts zu schaffen.
( Laotse)

Dieses Paket kam heute bei uns an. Es war mit einem sehr lose gespannten Verpackungsband auf einer Seite “verschlossen” und mit durchsichtigem Klebeband war einmal die Naht überklebt. Man sieht deutlich, dass das transparente Klebeband nicht gehalten hat. Wir verpacken auch mit transparentem Klebeband, aber auch schon mal doppelt oder auch dreifach. Dann hält es bombenfest.
So öffnete sich das Paket und im wahrsten Sinne des Wortes konnten die “Langfinger” zugreifen. Hat sich aber nicht gelohnt, Inhalt waren ein paar Ersatzteile im Wert von € 20,00.
Aber es gibt auch wertvollen Inhalt, da wäre der Ärger sicher groß gewesen.

Oder Diamantscheiben beim Fleischer und Euer Steak beim Eisenwarenhändler? Ich glaube, bei dem Gedanken läuft Euch wie mir ein Schauer über den Rücken. Schließlich wollt Ihr ja auch eine Beratung, wollt mehr wissen, was Ihr kaufen sollt, was richtig für Eure Zwecke ist und was Ihr da überhaupt kauft.
Ich kaufe jedenfalls mein Fleisch beim Fleischer, mein Gemüse beim Grünhöker und meine Lebensmittel im Supermarkt.
Aber da gibt es schon seit einiger Zeit einen Discounter, nein nicht Lidl oder Aldi, der Name tut nichts zur Sache, der im Internet Maschinen und Geräte für Heimwerker verkauft, auch wenn er fälschlicherweise oft “Handwerker” schreibt. Okay, Beratung gibt es nicht, wäre auf sicher zuviel verlangt, denn neben dem Fliesenschneider gibt’s ja auch ein Bügelbrett, eine Kaffeemaschine und weiteres Nützliches oder Unnützes, eben auch Artikel, die es in seinen Läden nicht zu kaufen gibt.

Ich habe mit diesem Discounter kein Problem, er schielt ja auch auf einen anderen Kundenkreis. Unter Wettbewerb verstehen wir etwas anderes. Wir haben solche Billigheimer auch nicht im Programm, aber wenn man nicht einmal in der Lage ist, das, was man verkauft, fehlerfrei zu präsentieren, wenn man sieht, wie da verkauft wird, kann ich nur den Kopf schütteln. Man sollte aber, wenn man verantwortungsvoll verkauft, schon in der Lage sein, dem Kunden sagen zu können, wo die Grenzen mit diesen Maschinen sind, damit er sein Geld nicht zum Fenster rauswirft. Wenn Ihr ein Steak wollt, verlangt Ihr ja auch kein Suppenfleisch, da würde Euch der Fleischer schon richtig beraten.

Profit um jeden Preis machen, das führt zu Wildwuchs. Machen wir das mit, dann führen wir in unserem stationären Maschinenhandel bald Eier von frei laufenden Hühnern, (natürlich nur Eier ohne Knochen), “Haribo macht Kinder froh” (da bin ich mein bester Kunde), Tiefkühlpizza, Tütensuppen und, und und.

Angeblich gibt es bei der EU Überlegungen, den Internethandel in der bisherigen Form nur zu gestatten, wenn auch ein stationärer Fachhandel vorhanden ist, um eben diesen Wildwuchs auszuschließen. Wäre vielleicht endlich mal ein vernünftiges Gesetzt, was von der EU kommt.
Ein Gesetz im Sinne der Verbraucher.

(Foto Reiner Rosenwald, Pixelio.de)

Jetzt ist der Shop in die Jahre gekommen. Seit Mitte 2007 gibt es den Onlineshop 1a-diamantscheiben.de. Zwar immer wieder verbessert, ergänzt und überarbeitet, aber das war so, als wenn man seine Wohnung neu tapeziert und ein paar neue Möbel aufstellt. Jetzt hat Dagmar sich entschieden, diesen Shop nicht mehr nur tapezieren zu lassen, sondern von Mathias neu programmieren und von Jutta neu designen zu lassen.
Beide bilden ein richtig tolles Team und in den Jahren unserer Zusammenarbeit sind sie uns richtige Freunde geworden.
Jetzt überarbeiten wir alle Artikel, viele neue kommen später dazu, das Angebot wird umfangreicher und auch gibt es zu den Artikeln erheblich mehr Informationen.
Ich denke, zum Wochenende geht es los.

Ich habe am 21.6.10 TrustedShops über den Inhalt der Mail unterrichtet, die wir von Trusted Report erhalten erhalten habe. Das Ansinnen von Trusted Report habe ich Kundenverarschung genannt.
Hier jetzt die Antwort von TrustedShops, die genau das bestätigt, was ich genannt habe: (weiterlesen…)

Manches muß man einfach beim Namen nennen, denn hier bahnt sich wohl wieder einmal eine regelrechte Verarsche an.
Was ist passiert? (weiterlesen…)

Im Grunde war es jedem Heimwerker klar, wer bei Praktiker kauft, hat nicht gerade Qualität im Warenkorb und zum Service fällt mir ein, wie ich mal behandelt wurde.
Aber irgendwie ticken die Baumärkte anders. bei Toom meint man mit dem Wort “Scheiss” Kunden ködern zu können, Hornbach macht aus jedem Handgriff ein Projekt, Praktiker meint mit Rabattschlachten punkten zu können – was man unter Seriosität versteht, scheint bei einigen Baumärkten falsch interpretiert zu sein.
Jetzt gibt sich Praktiker endlich einsichtig. Zu lesen ist, dass der Geschäftsführer, Wolfgang Werner, in Produktqualität und Service genau so gut werden will, wie die Konkurrenz. Endlich aufgewacht!Damit kein falscher Eindruck entsteht, ich habe nichts gegen Baumärkte, ich habe was gegen den Schrott der da teilweise leichtfertig verramscht wird. Für mich der beste aller Baumärkte ist der Hagebaumarkt. Qualität hoch, Beratung erstklassig und auch der Service ist spitzenmäßig.

Sonnabend, herrliches Wetter. Wir waren im Hamburger Stadtpark mit dem vom Fernsehen bekannten Gastronom und Gastrotester Harry Schulz verabredet, damit er den neuen Monolith-Keramikgrill testet. Wer Hamburg nicht kennt, bei schönem Wetter ist der riesige Stadtpark ein einziges Grillvergnügen. An allen Ecken stehen Holzkohlegrills oder Gasgrills, wird gekokelt und gebruzzelt.
Mathias Otto, Geschäftsführer von Monolith, kam mit 2 Grills. Direkt am Planetarium haben wir dann aufgebaut. Dank des guten Kaminzugs war die Holzkohle im Nu soweit, dass mit dem Grillen begonnen werden konnte. Und ich muß sagen, es hat super geschmeckt!!! Bevor ich jetzt den Mund Euch und mir wieder wässrig mache: Innerhalb von knapp 3 Minuten war ein Flammkuchen fertig – indirektes Grillen. Krosser Hefeteigboden und saftige Auflage. Herrlich.

Dann wurde in dem zweiten Grill mit Niedrigtemperatur gegart: Schweinefilet im Speckmantel, herrlich saftig und zart. Dauer des Vorgangs etwa 40 Minuten. Dann gab es noch etliches zum Naschen auch mit direktem Grillen, und die Zuschauer, die zum Probieren dazu kamen, haben wir mal raten lassen, was der Grill kosten könnte. Nahezu alle kamen auf Preise zwischen zwei- und dreitausend Euro.
Falsch: nicht mal eintausend Euro. Und wer bei Facebook ist und auf die Seite Bautied geht, bekommt sogar einen Vorzugspreis.

Es hat toll geschmeckt und die Rezepte, die Mathias Otto hat, stellt er noch zur Verfügung. Die ersten Fotos vom Test sind bei Facebook “Bautied” hochgeladen, weitere folgen und auch das Video mit Harry Schulz folgt nach. Harry wird auch einen Testbericht schreiben.

Harry, kritischer, aber immer fairer Tester, war total begeistert. Danke, lieber Harry, obwohl Du am Sonnabend etwas anderes vorhattest, hast Du Dir die Zeit für uns genommen.

Ach so, ja, Lilly war auch dabei und hat es nicht bereut. Irgend jemand hat sie nämlich mit Wurststückchen und einem schönen Stück Schweinefilet gefüttert.

Am 1. Juni kommt die wohl letzte Preiserhöhung eines Lieferanten für 2010. Norton, sonst immer im März / April dabei, scheint das Schlusslicht zu sein. Auf die Maschinenpreisliste habe ich schon mal einen Blick geworfen, viele Preise sind unverändert, einige sind moderat angehoben worden, ein Fliesenschneider allerdings wurde um mehr als 30% erhöht, ohne dass sich technisch etwas verbessert hat. Warum? Keine Ahnung.
Ich muß aber nahezu allen Lieferanten ein Kompliment machen. Viele, wie z.B. Husqvarna und Cedima, haben so gut wie keine Preiserhöhungen vorgenommen, einige Lieferanten haben die Preise zum Teil sogar gesenkt. Da kann man die wenigen Hersteller, die die Zeichen der Zeit nicht erkannt haben und die Preise wie sonst entsprechend angehoben haben, vernachlässigen. Für die wird es sicher schwer.

Schon vor mehr als 2 Jahren war Bautied Vorreiter und bot neben den normalen Internetzahlungsmöglichkeiten auch den Kauf auf Rechnung an.
Leider hat der Provider, mit dem Bautied zusammengearbeitet hat, die Bedingungen so erschwert, dass Bautied den Kunden das einfach nicht weiter zumuten konnte. Auch für Bautied wurden die Kosten unangemessen erhöht, so dass seit März 2009 kein Rechnungskauf mehr möglich war.
Aber ab sofort können die Kunden bei Bautied einkaufen und die Rechnung nach Erhalt der Ware bezahlen. Allerdings geht das momentan nur für Privatleute, gute Bonität ist natürlich Bedingung. Gewerblichen Kunden steht der Kauf auf Rechnung noch nicht zur Verfügung, aber Großfirmen und Behörden können wie bisher auf Rechnung einkaufen und sicher kann Bautied auch für gewerbliche Kunden eine Lösung finden. Einfach mal anrufen.
Kauf auf Rechnung hat auch den Vorteil, dass kein Geldeingang abgewartet werden muß und Bautied mit den Versandvorbereitungen sofort beginnen kann.