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Die Stiftung Warentest hat die großen Onlieshops getestet.
Auf dem Siegerpodest stehen: Computeruniverse, der T-Online-Shop und Cyberport.
Was mich nicht wundert (aber vor ein paar Wochen noch gewundert hätte) ist T-Online. Dagmar hat da auch vor etwa einer Woche hochwertige Elektronik bestellt, 2 Tage später kam die Lieferung schon an und der Preis war auch top. Respekt, die Kollegen gaben sich keine Blöße, vorbildlich auch für uns!
Klar, dass auch wir immer in Webshops einkaufen, schon um zu sehen, wie der Kauf bei unseren Kollegen verläuft. Da haben wir schon sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.
Gewundert habe ich mich über zwei Testergebnisse:
1. dass der Shop Pixmania mit magelhaft bewertet wurde. Ich habe da noch nie bestellt, glaubte aber immer, dass dieser Shop richtig gut ist.
2. Dass Amazon nicht auf dem Treppchen steht. Der Grund scheint zu sein, dass auch beurteilt wurde, was nach dem Kauf kommt, wenn es zu Rückgaben kommt und welche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.
Dass Zahlungen per Kreditkarte mit einem Agio versehen werden, dafür habe ich kein Verständnis. Wer diese Gebühren kalkulatorisch nicht unterbringen kann, sollte Kreditkartenzahlung erst gar nicht anbieten. Und Frachtkosten nach der Wahl der Zahlungsmethode zu staffeln, ruft bei mir nur Kopfschütteln hervor.
Hier ist der komplette Test.